Política de devoluciones y cancelación de suscripción

1. Garantía de devolución de 14 días

Verbio ofrece una garantía de devolución de 14 días desde la fecha de compra de la suscripción. Si en ese plazo consideras que el servicio no cumple tus expectativas, puedes solicitar el reembolso íntegro — sin necesidad de indicar motivo.

Importante: la presentación de una solicitud de reembolso equivale a la baja del servicio Verbio y supone la suspensión inmediata del acceso a la cuenta de suscriptor y a la plataforma de formación.

2. Cancelación de la suscripción tras el plazo de devolución

Pasados 14 días desde la compra, las solicitudes de baja no dan derecho al reembolso (ni total ni parcial por el periodo no utilizado). Si cancelas la suscripción después de ese plazo, los cobros automáticos de los siguientes periodos se interrumpen de forma permanente y el acceso a la cuenta finaliza al término del periodo pagado.

3. Gestión de pagos

Todos los pagos y procedimientos de reembolso son gestionados por nuestro distribuidor oficial Paddle (Merchant of Record). Para solicitar el reembolso dentro del plazo legal de 14 días, visita paddle.net o contáctanos directamente en support@verbioacademy.com.