Polityka zwrotów i anulowania subskrypcji

1. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Verbio oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy od daty zakupu subskrypcji. Jeśli w tym okresie uznasz, że usługa nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zgłosić wniosek o pełny zwrot środków — bez konieczności podawania przyczyny.

Ważne: złożenie wniosku o zwrot pieniędzy jest równoznaczne z rezygnacją z usług Verbio i skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu do konta subskrybenta oraz platformy szkoleniowej.

2. Anulowanie subskrypcji po terminie zwrotu

Po upływie 14 dni od momentu zakupu zgłoszenia rezygnacji nie uprawniają do otrzymania zwrotu środków (ani w całości, ani w części za niewykorzystany okres). W przypadku rezygnacji z subskrypcji po tym terminie automatyczne pobieranie opłat na kolejne okresy rozliczeniowe zostaje trwale anulowane, a dostęp do konta wygasa z końcem opłaconego okresu.

3. Obsługa płatności

Wszelkie płatności oraz procedury zwrotów procesowane są przez naszego oficjalnego dystrybutora Paddle (Merchant of Record). Aby złożyć wniosek o zwrot w regulaminowym terminie 14 dni, odwiedź paddle.net lub skontaktuj się bezpośrednio z nami pod adresem support@verbioacademy.com.